Київський міжнародний інститут соціології провів всеукраїнське опитування громадської думки з метою визначити найпоширеніший в Україні месенджер.
За результатами дослідження, для обміну повідомленнями з мобільного телефону громадяни України найчастіше використовують Viber. Цим додатком користується 73,6% опитаних.
Другим за популярністю є Messenger від Facebook. Його використовує 42,7% опитаних. На третьому-четвертому місцях – відповідно Telegram (його використовують 31,6% опитаних) та WhatsApp (25,3%).
Менш за всіх користується популярністю канал обміну повідомленнями Signal, можливості якого для таких цілей використовує лише 3,8% опитаних. Разом з тим, майже третина українців (18,7%) не обмінюється повідомленнями з мобільного телефону в жодному із зазначених застосунків.
Серед молоді віком 18-29 років найпопулярнішим застосунком для комунікації є Telegram (64,3%). Найменше ним користуються люди віком понад 70 років (7,7%).